Frontliner (Customer Service & Teller)

Job Description

Sebagai Frontliner, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman layanan terbaik kepada nasabah dan melayani transaksi keuangan nasabah secara cepat, akurat, dan sesuai dengan standar operasional perusahaan serta prinsip syariah.

Posisi ini berperan penting dalam membangun hubungan yang positif dengan nasabah melalui pelayanan yang profesional, cepat, dan sesuai dengan prinsip syariah.

Tanggung jawab utama meliputi:

• Memberikan informasi terkait produk dan layanan perbankan syariah kepada nasabah
• Melayani pembukaan rekening baru serta pengkinian data nasabah
• Menjaga kualitas layanan sesuai standar operasional perusahaan
• Mendukung kegiatan pemasaran produk bank
• Memastikan kelengkapan dan keakuratan dokumen transaksi
• Melayani transaksi setoran, penarikan, dan transfer dana
• Memastikan keakuratan perhitungan uang dan dokumen transaksi

Persyaratan Umum

• Pendidikan minimal Diploma (D3) dari jurusan yang relevan
• IPK minimal 3.00 (Skala 4.00)
• Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama 2 (dua) tahun pertama
• Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Tinggi badan proporsional
• Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah operasional Bank Syariah Nasional
• Tidak memiliki hubungan keluarga inti dengan pegawai aktif Bank Syariah Nasional
• Sehat jasmani dan rohani