PT Infomedia Nusantara

Lowongan Kerja BUMN – PT Infomedia Nusantara adalah anak usaha TelkomMetra yang bergerak di bidang alih daya proses bisnis. Untuk mendukung kegiatan bisnisnya, hingga akhir tahun 2021, perusahaan ini memiliki 22 kantor layanan yang tersebar di seantero Indonesia.

Perusahaan ini memulai sejarahnya pada tahun 1975 saat Elnusa mulai berbisnis di bidang penerbitan direktori. Elnusa kemudian bekerjasama dengan Perumtel untuk menerbitkan buku telepon (white pages dan yellow pages) guna didistribusikan di lima kota di Indonesia. Pada tahun 1984, bisnis penerbitan tersebut dipisah menjadi sebuah perusahaan tersendiri dengan nama PT Elnusa Yellow Pages, di mana Elnusa memegang 70% saham perusahaan ini, sementara sisanya dipegang oleh YDPP Telkom.

Baca: Info Lowongan Kerja untuk Lulusan Baru

Dalam rangka mewujudkan peran BUMN sebagai mesin pertumbuhan ekonomi, akselerator kesejahteraan sosial (social welfare), penyediaan lapangan kerja dan penyedia talenta, dibutuhkan transformasi SDM BUMN, salah satunya melalui penetapan Nilai-nilai Utama (Core Values) SDM BUMN sebagai identitas dan perekat budaya kerja yang mendukung peningkatan kinerja secara berkelanjutan. SDM BUMN diharapkan mengetahui, mengimplementasikan, dan menginternalisasikan Nilai-nilai Utama tersebut secara sungguh-sungguh, konsisten, dan konsekuen sehingga tercermin dalam perilaku keseharian dan membentuk budaya kerja BUMN sebagaimana ditekankan dalam SE-7/MBU/07/2020 Tentang Nilai-nilai Utama (Core Values) Sumber Daya Manusia Badan Usaha Milik Negara.

Maka dari itu PT Infomedia Nusantara kembali membuka rekrutmen lowongan kerja terbaru untuk sejumlah posisi yang dibutuhkan. Calon kandidat yang memenuhi kualifikasi, memiliki semangat dan dedikasi yang tinggi serta keinginan untuk berkembang meningkatkan keterampilan dan pengalamannya. Berikut adalah posisi dan kualifikasi lowongan yang tersedia pada saat ini.

Lowongan Kerja BUMN PT Infomedia Nusantara

1. Customer Service Representative – GraPARI Amlapura

Job Description

• Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
• Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirement

• Tinggi Badan Pria min 165 cm Wanita min 160 cm
• Pendidikan min. D3 semua jurusan
• Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun
• Berpenampilan menarik
• Bisa berkomunikasi dengan baik
• Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
• Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
• Aktif Bahasa Inggris

2. Customer Service Representative – GraPARI Banjar Jawa Barat

JOBDESC

• Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
• Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

JOB REQUIREMENT

• Tinggi Badan Pria min 170 cm
• Pendidikan min. S1 semua jurusan, IPK min. 3,00
• Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun
• Berpenampilan menarik
• Bisa berkomunikasi dengan baik
• Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
• Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
• Aktif berbahasa inggirs

3. Sales Advocacy Representative (SAR) – GraPARI Karawaci

Job Description

• Memahami target penjualan dan bertanggung jawab untuk mencapai target tersebut dengan prinsip advokasi dan compliance terhadap SOP yang berlaku
• Memberikan layanan konsultasi bagi pelanggan yang menanyakan produk dan melayani kebutuhan pelanggan
• Memastikan kepuasan pelanggan atas produk dan layanan yang diberikan oleh Telkomsel
• Jika pelanggan yang dilayani SAR membutuhkan bantuan lainnya di luar sales agar tetap dilayani oleh SAR
• Dalam kondisi GraPARI sedang peak terkait service, SAR turut membantu mengurai antrean dan melayani kebutuhan pelanggan
• Berkoordinasi dengan Team Leader, Koordinator SAR/Spv CCO/Tim Regional apabila terdapat permasalahan produk dan penjualan yang perlu dieskalasi.

Job Requirement

• Tinggi Badan Pria min 170 cm Wanita min 160 cm
• Pendidikan min. S1 semua jurusan
• Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun
• Berpenampilan menarik.
• Bisa berkomunikasi dengan baik.
• Bisa bekerja secara mandiri dan juga team.
• Memiliki kemampuan selling skill, negosiasi,dan pelayanan yang baik.
• Mempunyai pengalaman sebagai sales.
• Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking.

4. Sales Advocacy Representative (SAR) – GraPARI Makassar

Job Description

Memahami target penjualan dan bertanggung jawab untuk mencapai target tersebut dengan prinsip advokasi dan compliance terhadap SOP yang berlaku Memberikan layanan konsultasi bagi pelanggan yang menanyakan produk dan melayani kebutuhan pelanggan Memastikan kepuasan pelanggan atas produk dan layanan yang diberikan oleh Telkomsel Jika pelanggan yang dilayani SAR membutuhkan bantuan lainnya di luar sales agar tetap dilayani oleh SAR Dalam kondisi GraPARI sedang peak terkait service, SAR turut membantu mengurai antrean dan melayani kebutuhan pelanggan Berkoordinasi dengan Team Leader, Koordinator SAR/Spv CCO/Tim Regional apabila terdapat permasalahan produk dan penjualan yang perlu dieskalasi.

Job Requirement

• Tinggi Badan Pria min 168cm Wanita min 160cm
• Pendidikan minimal S1, diutamakan jurusan Ekonomi, Pemasaran, Manajemen Bisnis, dan jurusan lainnya yang relevan
• Usia maksimal saat rekrutasi 25 tahun
• Berpenampilan menarik
• Bisa berkomunikasi dengan baik
• Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
• Memiliki kemampuan selling skill, negosiasi,dan pelayanan yang baik
• Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
• Berpengalaman menjadi sales / marketing

Bagi yang berminat dan memenuhi kualifikasi, Silahkan melakukan pendaftaran secara online.

APPLY NOW!