Staf Customer Care
PT Kereta Api Indonesia (KAI Persero)
Bukan situs resmi — info lowongan diagregasi dari sumber publik
Internship
Bandung
D1, D2, D3, D4, S1
Tutup 1 hari lagi
2 posisi
Diperbarui 1 jam yang lalu
Jurusan yang Dibutuhkan
Manajemen
Administrasi Publik
Ilmu Komunikasi
Administrasi Bisnis
Kepariwisataan
Bisnis Digital
Deskripsi Lowongan
- Melaksanakan kegiatan pelayanan pelanggan melalui pemberian informasi, pendampingan, penanganan dan pendokumentasian keluhan, serta monitoring kualitas pelayanan Customer Care dengan mengacu pada standar pelayanan yang berlaku
- Staf Customer Care juga membantu pengumpulan dan analisis data keluhan serta kepuasan pelanggan, melakukan evaluasi pelaksanaan pelayanan, dan menyusun usulan perbaikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan
Kualifikasi
- Program studi: Manajemen, Administrasi Publik, Ilmu Komunikasi, Administrasi Bisnis, Kepariwisataan, Bisnis Digital
- Tingkat pendidikan: Sarjana, Diploma
- 5 hari kerja per minggu
Rekomendasi untukmu
Cara Melamar
Tentang PT Kereta Api Indonesia (KAI Persero)
SelengkapnyaLowongan Kerja BUMN - KAI PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau biasa disingkat menjadi KAI, adalah sebuah badan usaha milik negara Indonesia yang bergerak di bidang perkeretaapian. Untuk mendukung kegiatan bisnisnya, hingga akhir tahun 2021, perusahaan ini memiliki 9 unit kantor daerah operasi, 4 unit kantor divisi regional, dan 8 unit balai yasa yang tersebar di Pulau Jawa dan Sumatra.